שני סיפורי צרכנות: אם תתעקש תנצח אותם, קודם יתישו אותך

שני סיפורים צרכניים,שני אירועים בהם שירות הלקוחות מטרטר את הצרכן כדי למסמס את פנייתו,שני אירועים בהם התעקשות מובילה לפתע את נציגי שירות הלקוחות/שימור לקוחות/פניות ציבור לגלות כי בעצם הפנייה צודקת. זה לא מקרה זו שיטה.


מעריב סופשבועא.החוצפה של עיתון "מעריב סופשבוע"

 

בפיסקה המסיימת שכותרתה המחיר של עיתון "סופשבוע" על הגובה בפוסט קודם, שהוקדש בעיקר לשידור תשדירי פרסומת חסרי טעם ב"קול ישראל" , סופר איך העיתון הקפיץ את מחירו.

עכשיו ההמשך: פנייה שלי לשירות המנויים העלתה שמחיר המנוי "במבצע" לגבי ,הועלה דרסטית ובנוסף אם ברצוני לקבל את העיתון המשודרג צריך לשלם תוספת נוספת. הודעתי מיד למוקדן, שמבחינתי אין הצדקה למחיר כזה ,ואני מבקש להפסיק מיידית את המנוי . אסתדר גם בלי דברי החכמה של כותביו המלומדים של העיתון. להמשיך לקרוא שני סיפורי צרכנות: אם תתעקש תנצח אותם, קודם יתישו אותך

הפרסום ברדיו עובד… הפוך

האם "הכל הולך" ברשות השידור? גם אישור תשדיר פירסומת המגחיך את מדליקי המשואות בטקס הממלכתי בהר הרצל? גם אישור תשדיר שקושר את יציאת מצרים לפרסומת לתכשיר לטיפול בעצירות? וגם האם מוצדקת העלאת המחיר הדרמטית בעיתון "סופהשבוע"


היום (א') ערב יום הזיכרון לחללי מלחמות ישראל. מחר (ב') יום הזיכרון. צמוד אליו יום העצמאות ה-66 למדינה ובתפר בין שני הימים הללו טקס הנפת הדגלים והדלקת המשואות המסורתי בהר הרצל' שבמסגרתו הדלקת 12 משואות ע"י קבוצת אישים נבחרים שתרמו למדינה בתחומי החיים השונים. השנה ידליקו את המשואות 12 נשים.

הדלקת המשואה בטקס 'נחשבת לאות כבוד שהמדינה מכבדת בו את מדליק המשואה שנבחר. בטקס מספר המנחה על תרומת האישיות למדינה, ומדליק המשואה כולל בדבריו פרטים ביוגראפיים והתייחסות לאלה שלכבודם הוא מדליק את האש ותמיד מסיים במילים ולכבודה של מדינת ישראל. הטקס משור בשידור חי בכל ערוצי הרדיו והטלוויזיה.

עד כאן הכול ידוע. זו כבר מסורת בת עשרות שנים.

השנה נקשר לטקס ובמיוחד למדליקי/ות המשואות משהו נוסף. בערוצי הרדיו עולה בימים האחרונים (גם היום) תשדיר פרסומת מסחרי בנושא. להמשיך לקרוא הפרסום ברדיו עובד… הפוך