אישי למכותב: יתרת חשבונך לתשלום היא 0.00 ₪

לצרכן אין כל הגנה משימוש שרירותי במאגר מידע של חברה שכבר התנתק ממנה ומשירותיה.


כשהתקבל   אצלנו  המכתב מחברת פלאפון כשעל המעטפה מודפס באתיות מודגשות ״למכותב בלבד״, המחשבה הראשונה הייתה:מה הם רוצים עכשיו. נכון שפעם בימים עברו היינו מנויים בחברה הזו. מאז עברו ימים הרבה, ואנו התנתקנו מחברה זו . איפסנו את החשבון ,ולמיטב הזיכרון אפילו קיבלנו מכתב מהחברה המאשר את הניתוק ואת סילוק כל התשלומים שהיו תלויים ועומדים ..בקיצור  חסל סדר היותנו לקוחות של החברה.אז מה לכל הרוחות הם רוצים, ועוד במכתב  ״למכותב בלבד״, שבדרך כלל מבשר על דרישת כספים חריגה לפני נקיטת  צעדי אכיפה וגביה וכיוב.

פתחנו את המכתב. הפתעה. אח״כ  חיוך /צחוק שהתחלפו ברוגז וכעס. מה ההטרדה הזו לכם.למה הבזבוז על משלוח מכתבי סרק .אח״כ מחשבה מטרידה מעט. חרף ההתנתקות מהחברה, מסתבר שזו עדיין שומרת את השם  במאגר המידע שלה והיא עושה בו שימוש. היום סתם מכתב מגוחך.מחר חומר מסחרי שיווקי. מחרתיים דרישת תשלום  כזו או אחרת ואתה לך תתווכח עם שיטות ״מצליח״ לסוגיהן. לצרכן אין כל הגנה משימוש שרירותי במאגר מידע של חברה שכבר התנתק ממנה ומשירותיה.

איפוא הרגולטור/שיחייב את החברות למחוק ממאגרי המידע שלהן לקוחות שהתנתקו מהן, ויאסור  עליהן  לעשות שימו בפרטיו האישיים.

 

חשבון לתשלום 000