נדפקת? התלוננת? עובדים עליך!

אתר חדש ברשת מתיימר לברר תלונות של צרכנים. הוא מוצף פרסומים מסחריים וככל שיגדל מספר התלונות כך אפשר יהיה להגביר הכנסות מפרסום. לא צריכים אותו. אם רוצים להתלונן יש הרבה גורמים שלא למטרות רווח העוסקים בכך. החל ממבקר המדינה ועד המועצה לצרכנות ,הרשות להגנת הצרכן ועוד..


clip_image001.jpgברשת מופצת באחרונה פנייה לקידום אתר אינטרנט חדש בשום "תלונה" שמטרתו –שיפור השירות שאנו מקבלים. הפנייה אינה אישית, והיא מופצת במייל כמכתב שרשרת. להמשיך לקרוא נדפקת? התלוננת? עובדים עליך!

רוצה להימנע מתוספת מס –שלם עמלה

האוצר מאפשר לבעלי חסכונות בניירות ערך להימנע מהעלאת מס רטרואקטיבית על רווח ראלי בשנת 20011, אך זאת רק תמורת עמלה לבנק. האם למישהו יש הסבר לשרירות שבכך?


האוצר מאפשר לבעלי חסכונות בניירות ערך להימנע מהעלאת מס רטרואקטיבית על רווח ראלי בשנת 2011, אך זאת רק תמורת עמלה לבנק. האם למישהו יש הסבר לשרירות שבכך? להמשיך לקרוא רוצה להימנע מתוספת מס –שלם עמלה

חווית החיוב החודשי של "סלקום" (2)

בירור פרטי חיוב בחשבון "סלקום" מצריכים מעבר בין כמה נציגי שירות, ושיחה עם "מנהל". הפרטים רצופים טעויות. תיאור של "מסע חוויתי" מתסכל.


סיכום עם שירות לקוחות

בירור פרטי חיוב בחשבון "סלקום" מצריכים מעבר בין כמה נציגי שירות, ושיחה עם "מנהל". הפרטים רצופים טעויות. תיאור של "מסע חוויתי" מתסכל. להמשיך לקרוא חווית החיוב החודשי של "סלקום" (2)

קטטות השבוע (2) בנק לאומי נגד עצמו

מבצע השיווק "שני מיליון סיבות טובות" גרם נזק לבנק , העמותות החברתיות הפסידו חשיפה והתבזו בחיפוש "לייקים". מי שהרוויח לכאורה זו דווקא עמותת "אם תרצו" עכשיו הם יכולים לטעון נגד "סתימת פיות" ו"עריצות השמאל"


בנק לאומי והעמותות

מבצע השיווק "שני מיליון סיבות טובות" גרם נזק לבנק , העמותות החברתיות הפסידו חשיפה והתבזו בחיפוש "לייקים". מי שהרוויח לכאורה זו דווקא עמותת "אם תרצו" עכשיו הם יכולים לטעון נגד "סתימת פיות" ו"עריצות השמאל" להמשיך לקרוא קטטות השבוע (2) בנק לאומי נגד עצמו

קופות הגמל: אצל השכן הדשא צהוב יותר

מאות אלפי חוסכים מקבלים בימים אלה דוחות על הפסדים באלפי שקלים. בנוסף הקופות גובות מאות שקלים מכל חוסך כ"דמי ניהול", גם על ההפסדים. כל אחת מהקופות מסבירה כי אצל המתחרים ההפסדים ודמי הניהול גבוהים יותר. האם נבחרי הציבור שיצרו במדיניותם את המצב הזה (דו"ח בכר) פועלים להגנת כספי החוסכים? הצחקתם אותם.


מאות אלפי חוסכים מקבלים בימים אלה דוחות על הפסדים באלפי שקלים. בנוסף הקופות גובות מאות שקלים מכל חוסך כ"דמי ניהול", גם על ההפסדים. כל אחת מהקופות מסבירה כי אצל המתחרים ההפסדים ודמי הניהול גבוהים יותר. האם נבחרי הציבור שיצרו במדיניותם את המצב הזה (דו"ח בכר) פועלים להגנת כספי החוסכים? הצחקתם אותם. להמשיך לקרוא קופות הגמל: אצל השכן הדשא צהוב יותר

מכחישי המחאה החברתית

כל אשר תשמע מהמערכת הפוליטית, ממשלתית, מפלגתית ברמת ההצהרות זה שהמחאה צודקת, מובנת. במקביל עוסקת אותה מערכת, ויש להניח כי במיוחד לשכת ראש הממשלה, בה קיים מנגנון "הסברה" מסועף, בהנמכת המחאה, משתתפיה ופעילים שהתבלטו בה. הם לא עוסקים ישירות בכך, יש להם שליחים ושליחי שליחים. הם יכחישו. ואם יתברר כי קרתה תקלה בפעילות הזו, הם ישבעו שלא ידעו דבר על כך.


כל אשר תשמע מהמערכת הפוליטית, ממשלתית, מפלגתית ברמת ההצהרות זה שהמחאה צודקת, מובנת. במקביל עוסקת אותה מערכת, ויש להניח כי במיוחד לשכת ראש הממשלה, בה קיים מנגנון "הסברה" מסועף, בהנמכת המחאה, משתתפיה ופעילים שהתבלטו בה. הם לא עוסקים ישירות בכך, יש להם שליחים ושליחי שליחים. הם יכחישו. ואם יתברר כי קרתה תקלה בפעילות הזו, הם ישבעו שלא ידעו דבר על כך. להמשיך לקרוא מכחישי המחאה החברתית

הפטנט לעצירת התייקרות הדלק בישראל/פוסט אורח אלמוני

עליית הדלק, רעיון גאוני כולנו יחד יכולים ליצור שינוי


מחירי הדלק  שוב יתייקרו כנראה בראשית החודש הקרוב, בעקבות עליית מחירי הנפט בשוק הבין לאומי. המחירים בישראל הם מהגבוהים בעולם. אבל זה לא רק בגלל ההתייקרות בשוק הבין לאומי אלא בגלל שיעור המס הגבוה. ככל שעולה המחיר לצרכן, כך גדלות הכנסות המדינה. אמנם כתוצאה מהזעם הציבורי נסוג האוצר מכוונתו, לפני מספר חדשים, להעלות עוד יותר את שיעור המיסוי על "הנוזל השחור" . אבל למרות הדיבורים איש אינו מדבר על  הפחתה .והמס על הדלק ממשיך להיות מרכיב גבוה במחיר. מה עושים? איך  עוצרים את ההתייקרות או, לפחות ממתנים אותה?

על רקע עליית המחיר הצפויה  "מסתובב" ברשת בימים האחרונים  מייל שלמחברו "הצעה/ פטנט " לעצור ואף להוריד את מחיר הדלק. לא ברור מי עומד מאחוריו. אולי בכלל הוא משמש כמוצר של "תוכן שיווקי".  המחבר בחר להישאר אלמוני .אבל הוא מבקש מאיתנו לשתף פעולה ולהפיץ את המסר למספר רב של מכותבים. [על כל מקבל להפיץ את המייל ל-10 מכותבים] הכותב אינו מציע "חרם צרכנים". הוא יודע שהדבר לא מעשי. אבל הוא חושב שאם הציבור ימנע מקניית דלק אצל החברות הגדולות , הן תאלצנה להקטין מחירים.

מילה אין כאן על הצורך בהפחתת המיסוי הממשלתי.

ספק אם ההצעה תגיע לכלל מימוש ואם כן האם היא תגרום להפחתה במחיר. כך או אחרת אין ספק שהמצב הנכחי בו כל חודש מחיר הדלק קופץ למעלה אינו נסבל . בחרתי לפרסם כאן את המייל כפוסט אורח  כלשונו  [כולל ההדגשות] ולחסוך את הצורך בהפצה. 

=-=-=-=-=-=-=-=-

עליית הדלק, רעיון גאוני כולנו יחד יכולים ליצור שינוי

להמשיך לקרוא הפטנט לעצירת התייקרות הדלק בישראל/פוסט אורח אלמוני

ה"ספין" והטעויות


בשתי טעויות קשות  נכשלה החודש רשת "צומת ספרים". האחת כשקבלה  להפצה את הספרון "השמאל הלאומי" במחיר מבצע של שקל. והשנייה כשהחליטה להורידו מהמדפים ולהפסיק את ההפצה בעקבות פניית גורמי ימין. מחברי "המניפסט" ניצלו זאת היטב והפעילו "ספין" מתוזמר.

בשתי טעויות מביכות ויש הטוענים טעויות קשות, נכשלה  החודש רשת  "צומת ספרים". הטעות הראשונה – ההחלטה לקבל להפצה במחיר של שקל אחד עשרות אלפי עותקים של הספרון "השמאל הלאומי" – מאמר/ מניפסט הזוי למדי של עו"ד ועסקן פוליטי אלדד יניב והבימאי שמואל הספרי.

שני המחברים מציגים את העקרונות על פיהם צריך להתנהל "השמאל הלאומי" לדעתם ולהגדרתם לאחר שהשמאל המסורתי איבד את הכיוון נטש עקרונותיו ושוב הוא אינו מה שהוא צריך להיות. [לדעתם] .

תוך כדי כך הם משלבים בדבריהם עלבונות ומשפטים בוטים,קשים ומתלהמים כלפי הימין בישראל, במיוחד המתנחלים. גם כלפי השמאל הישראלי הם זורקים ביטויי עלבון קשים. ממה שפורסם עד כה על התכנים לגופו של אותו מניפסט, קשה להתלהב. ערבוביה של הגיגים מתובלים בדברי שטנה .

זו כמובן התרשמות אישית ממאמר/ראיון מקיף שהעניקו לפני מספר חדשים שני המכובדים למוסף "הארץ". עובדתית פרט ל"הרמת גבה" מצד גורמים שונים בשמאל שהשנים מבקשים למצוא לו אלטרנטיבה, לא קרה דבר. כמה מכתבי לגלוג במדור "מכתבים למערכת" והסיפור שקע. [לא ציינתי את התגובות מהימין למה שפורסם כי ברור שיתייחסו לדברים כחומר שאינו ראוי מצידו לתגובה].

ניתן לקבוע די בביטחון כי חלומם/חזונם של שני ה"אישים" במירכאות לחולל שינוי חשיבתי בישראל הושלך לפח ע"י הציבור.

ואז נקטו שני החבר'ה במהלך מבריק מבחינתם. הם שיכנעו את הנהלת "צומת ספרים" להכניס לשיווק ברשת החנויות לקראת יום העצמאות את הספרון בצרוף דגל ישראל וכל החבילה במחיר של שקל אחד בלבד.

קונים שלא בדיוק ידעו במה מדובר הסכימו להצעת המוכרנים בקופה ולקחו את החבילה . דגל ישראל וספר בשקל? מה רע?. אם לרמי לוי מותר להציע בסופרמרקטים שלו מנה חומוס ומנה קבב לרגל החג בשקל למה ל"צומת ספרים" אסור להציע דגל וספר בשקל?

ראשי יש"ע שלמדו על המהלך מיהרו לפנות להנהלת הרשת בתלונה על ההפצה של תכים שיש בהם פגיעה קשה ברגשות הציבור שהם מייצגים.

אני לא יודע מה עבר במחשבתם של אנשי הנהלת "צומת ספרים" .הם מכל מקום נבהלו/נרתעו והחליטו להוריד את הספרון מהמדפים. זו הייתה טעותם השנייה.

המחברים שהפצת המניפסט שלהם נעצרה ניצלו את ההזדמנות והפעילו את "הספין": צנזורה פוליטית,סתימת פיות,כניעה לימין, היום אנחנו מחר אתם וכו' וכו'. במקביל הם הודיעו כי ימצאו דרך אחרת להפיץ את יתרת הספרונים והדגלון לציבור. [ מעניין היכן האחרון יוצר בסין?}

מסתבר כי אף שלא הצטיינו במחשבה פוליטית/מדינית במניפסט שלהם, ב"ספינים" הם דווקא טובים. במיוחד עו"ד אלדד יניב שקנה לו מוניטין בתחום כשעבד לצידם של מנהיגי מפלגת העבודה.

"הספין" תפס. בעיקר ברשת שם מתחילים הרבה כאלה. בימים האחרונים יזמו כמה אנשי אקדמיה עצומה הקוראת להחרים את "צומת ספרים" בגלל צעדה האחרון. [לא בגלל שאימצו את תכני המניפסט] אישים בשמאל המסורתי יצאו כנגד "צומת ספרים" בשל הצנזורה שהפעילה ו"סתימת פיות" ומה יהיה בהמשך…

נדמה כי ה"ספין" מיקד תשומת לב רבה יותר ל"מניפסט" הזה, הרבה יותר מאשר מבצע השיווק "ספר ודגל בשקל".

ו"וצומת ספרים" ? אלה צריכים עכשיו "לאכול פעמיים את הכובע". פעם אחת שהכניסו את הספרון להפצה [יכלו למשל לקבוע מחיר יותר ראלי] ופעם שנייה שנכנעו ללחץ. עכשיו הם עסוקים בהצהרות נוסח "תוציאו אותנו מהויכוח, אנחנו אין לנו שיקולים פוליטיים". אולי הם צודקים אבל הפעם ,תדמיתית הם נפלו.

אבל, "צומת ספרים" אינה צריכה לחשוש יתר על המידה מהאיומים בחרם. ספק אם מישהו מהצרכנים יפעל בהתאם.

הערה: לא הבאתי ברשימה קישורים לפרסומים ברשת בנושא משום שאין עניין בהשתתפות ב"ספין". מי שרוצה יחפש ב"גוגל" תחת "צומת ספרים" – חדשות.